之前在ptt上看到板友說這家的品質有下降的趨勢,我也深刻的有同感。以下就來分享我的經驗。
第一次帶著興高采烈的心情,終於找到這家店,當初由於板友的推薦,所以來這家沖印店試試看,老闆給人的感覺很親切就如同板友所介紹的一樣,他還說他們是北台灣的第一家沖印店,於是給我一種放心的感覺,就把底片交給他沖吧,等拿成品的時候,帶著既緊張害怕又期待的心情,雖然我拍的不好,但是效果跟成品都沒有什麼問題,滿讓我滿意的,於是也因為這些原因,才又有了下次想再把底片交給這家店的想法。人基本上都是這樣,有了好的經驗之後都會想要繼續合作下去。
在與我的黛安娜偷約會之後,帶了幾卷底片到沖印店去,一樣帶著既緊張害怕又期待的心情,交出了我的底片。過了幾天來拿,當下當然看不太出個所以然來,只是看到了因為我自己的疏失,而造成底片漏光的情形。當下真的非常的難過,不過回家後看到電子檔案,就更讓人開心不起來了。
看到圖片裡,好幾張,真的是好幾張都有白色斑駁的點,像是剝落的感覺(如下圖),我研究了一下,看到底片上都有白色的屑屑,以致於掃進去的圖檔,都受了影響,雖然我是拍得不太好還是新手階段,但看到這樣的成品,還是會覺得很不滿意,怎麼會一家專業的沖印店,出了這樣的問題,還是說這是小問題?而且我消費的品項是「沖掃」,還掃不好,我想就是他們應該負起責任了,於是隔天我又拿回去給老闆,請他們重新掃,老闆看了看,說「這是藥水污染了,沒有沖好,我再幫你重做」,於是他要我三天後再來拿,還好當下他沒有多收費,這倒是讓我滿意了些,不然我真的會跟他翻臉吧!
磚塊上的白點
這張也有
右邊的白點
白點他不是風箏!
時間到了,我就到沖印店去拿,當下看小目錄,是真的沒有太大的問題了,畢竟有問題還是要回家用電腦看,只是有看到重做之後的成像跟原先的顏色有些許差異(如下圖)。
上圖有白點是原先的,下圖是重掃的,顏色有點不同。
請比較女孩的臉跟暗角的地方。
於是我問「因為重新沖過,所以掃出來顏色才會改變嘛?」女店員說「沒有沖,只有再掃一次而已,你不是說有屑屑嘛?」喔,原來沒有重沖喔,那老闆當時說的話是什麼意思?原來重做也只是再掃一遍而已,那我還要等那麼多天,但等是個小問題,只是說法好奇怪啊。
因為前後顏色的差異,同時我心裡有另一個想法,就是我圖片被後製過了,當然這不是什麼大問題,應該是普遍存在於沖印店的行為吧。 之前看其他達人的部落格也有說到關於成像被調過的問題。
而且居然有兩張照片再重掃之後改變了顏色。
原本的是這樣。
當然這樣也很有特色啦
我又問,「為什麼這兩張會變色?」店員「因為底片有稍微清洗」,我心想,有清洗過的意思是什麼?剛不是說重掃而已嘛?
而且這家沖印店很愛不把半成像、未完全成像的圖案掃進去,有幾次我看底片有個十一張,但電子檔卻只有十張,像vivitar第一次掃三十七張,重掃後只剩三十六張(如下圖)。我問老闆為什麼,他說因為這樣未完全成像,掃進去也沒有意義,還說這樣對機器來說會容易損壞,我覺得不管對他來說有沒有意義,對我來說是有意義的,這樣我才能知道我當時為什麼拍不好,而且那也是我補抓來的畫面,是我當時的心理感受,我想沖印店的功能是提供技術,而不是幫我決定、取捨我的圖片。還有說到掃未成像的底片機器會受損,這個說法我不知道對不對,只是半成像的不是一樣成像在底片上,那不是一樣掃底片進去嘛?會損壞的詳細原因是什麼?我有點懷疑。
上圖是第一次掃有37張,下圖是重掃有36張。
而這家的掃描技術讓我感覺不是很好,之前我就有過這樣的問題,他們掃出來的圖片,很容易有左邊或右邊黑框很粗的情形,我就在想會不會是掃描的時候沒有對好,因為我看底片跟電子檔的邊有點不相同,我看其他黛安娜的玩家,他們的相片幾乎沒有這樣的問題,於是我就問了老闆,他說會這樣是因為黛安娜本身的問題,這種120的底片成像就是這樣,所以是正常的。底部有黑邊我知道是正常的,但對於左右邊的黑邊,我還是很懷疑這個說法,所以來看看之前掃出來的照片吧。
右邊的黑邊也太粗了吧!
而這次我更確定他們掃描技術不良,是因為重掃之後,同樣的照片掃出來的邊框卻不相同(如下圖)
重掃之後,左邊的黑邊變粗了!!
重掃後右邊的黑邊變細了,但還是有個髒東西在影像裡。
下次我會把同樣的底片拿去別家掃掃看,到底這個問題是正常還是技術的問題。
另外重新掃描之後,雖然那些屑屑的情況改善了,但還是沒有完全消失(如下圖)。
還是有個白點。
我覺得,今天我付錢去沖掃,不是說花錢是老大,而是我們跟沖印店的關係除了主客之外,更建立在一種信任與默契的關係上,我信任你所以我願意放心的把底片交出去,相信你會好好對待它,並且把好的成品交給我,但我看到的並不是這樣,掃出來的東西,我要怎麼用?電子檔我要用來上傳、甚至以後要洗出來,都要靠它,但我花錢買的卻是不好的品質跟技術,說難聽一點這就是黑心商品,一種不負責任的作法,沒有替顧客著想,給人一種草率了事的感覺(或許他們沒有),但如果不是草率了事的話,當時掃描完應該有檢查,我也就不需要這樣來回奔波,不是大家都那麼有空,要不是為了這個重要的東西,我才這樣計較,但我想我的計較是合理的。或許是因為太多人推薦,客源變多,所以忙碌之後就忽略了品質,如果是這樣,那我可以花比較多的時間去期待一個好的成品,沒有關係。但要知道,一家沖印店沒了品質,連自己都不要求自己的話,我們也會對它失去信心。對於我這個玩底片的人來說,底片跟圖像應該都是寶貝吧,怎麼可以這樣用不小心翼翼的心態去對待它?更何況還是北台灣第一家沖印店,不是應該要很專業的嘛?或許是我比較龜毛,但我想不管任誰都無法接受付錢收到這樣的成品吧?
以上,是我自己的經驗心得與看法,跟大家分享一下,也可能是我這次運氣比較差,這家店一開始我還滿喜歡的,老闆很熱情,有問題他也會回答,剛開始的成品也令我滿意,雖然我是個新手,觀念沒有很厲害,我自己拍出來的影像沒有很好,但我想討論的是一家店的品質跟用心程度,而且我想消費服務已經不單單只是消費給錢這樣的行為,還包括消費後心理感受,當然,這是我個人的想法,每一家店本來就是會有優缺點,可以討論但不要爭論。
雖然lomo這相機拍出來總是充滿意外,但我實在不想要人工製造的意外!
所以接下來要繼續尋覓其他的沖印店了,有好的沖印店請提供一下囉。
*非常痛恨在即將編輯完,然後不知道按到什麼,整個視窗關掉的感覺!
所以我寫這篇文章花了三個小時,還要重新回想,也太痛苦了吧!
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